Q&A

よくある質問

月額プランから買い切りプランに変更できますか？

アカウントページから月額プランを解約した後、買い切りプランをご購入ください。解約後も現在の請求期間の終了まではご利用いただけます。

対応しているRAWフォーマットは？

主要なカメラメーカーのRAWフォーマットに対応しています。DNGへの変換を経由してDaVinci Resolveに取り込みます。

DaVinci Resolveの無料版でも使えますか？

いいえ、DaVinci Resolve Studioのみ対応しています。無料版のDaVinci Resolveでは動作しません。

「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます

初回起動時のみ表示されるWindowsの警告です。「詳細情報」をクリックし、「実行」を選択してください。個人開発のため、コード署名の取得費用が高額で現時点では未対応となっています。ソフトウェアの安全性に問題はありません。

返金はできますか？

デジタルコンテンツという性質上、原則として返金はお受けしておりません。ソフトウェアの重大な不具合により正常にご利用いただけない場合は support@valinta.app までご連絡ください。